二、组织设计的内容

　　管理幅度和管理层次设计。

　　组织职能设计：组织职能设计对组织的结构构成具有基础性的意义，组织职能设计主要包含的任务。

　　组织部门设计：按照职能设计组织的部门，按照区域设计组织的部门，按照行业和产品设计组织的部门，按照服务对象设计组织的部门，按照特定组织的重要性设计组织的不同部门。

　　组织职位设计：组织职位设计的基本任务要求，组织职位设计的方法。

　　组织职权设计：组织职权的特点，组织职权设计的特定原则。

　　第三节 组织结构

　　一、组织结构的基本形式

　　直线制组织结构，职能制组织结构，事业部制组织结构，矩阵制组织结构。

　　二、组织结构的整合

　　非正式组织和正式组织相配合。集权和分权的合理配置。授权的类型。委员会是组织职能要求的一种特殊机构设置。

　　第四节 组织文化

　　一、组织文化的含义

　　组织文化的含义与基本特点。

　　二、组织文化的类型

　　有影响的组织文化的12种类型：人文关怀型，高度归属型，相互同意型，传统习惯型，依赖型，规避型，反对型，权力取向型，内部竞争型，力求至善型，成就取向型，自我实现型。

　　三、组织文化的功能

　　组织文化的四种主要功能。

　　第四章 领导

　　第一节 领导与领导者

　　一、领导职能

　　领导是引导和影响人们为实现组织和群体目标而作出努力与贡献的过程。领导的实质是追随与服从。领导的构成。领导艺术的特征及其与权术的区别。

　　二、权力的构成

　　职务权力和个人权力。领导者的基础性权力。正确用权的基本原则。

　　三、领导者素质

　　领导者素质的含义及特征。管理史上有代表性的素质理论。公共管理部门领导者的基本素质结构。

　　第二节 人性假设和领导理论

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