小杨报名的是“北京海天考研”辅导的“政治一卡通”，包括资料费她一共交了330元钱。按照招生宣传册上的安排，7月下旬辅导班就该开课了，但小杨一直没有接到开课的通知。8月初，小杨给报名处打了电话，对方答复说8月13号可以开课了，并让她8月12号去领听课证。

　　小杨：等到8月12日打电话给他的时候他又告诉我说不开课了。因为人数不够，课件也还没来所以就不开课了

　　经过询问，对方表示可能要9月份才能正式上课，但由于从9月份开始，小杨就要进行毕业实习了，没有时间参加辅导，所以她提出要退回报名费，但对方以负责人不在为由拒绝了小杨的要求。8月20号，小杨再次拨打了报名处的电话。

　　小杨：他很明确地告诉我可以退钱的，第二天，21号下午1点多到他们办公室退钱，但是21号，电话就打不通了

　　此后，小杨又多次拨打了这个电话但始终没有人接听。

　　小杨：我就觉得我可能是碰上骗子了

　　随后，记者和小杨一起来到了辅导班报名的地点，只见房门紧闭，拨打电话依然无人接听。电话打不通、人又找不到，退钱事小，关键是现在小杨想要去重新报名参加辅导班时间上已经来不及了。

　　小杨：它影响了我考研复习的计划，对我的心情也是很大的影响

　　记者从五华区教育局民办教育科了解到，作为社会力量办学的学校，必须到辖区内的教育局办理办学许可证，像“海天考研”这样总部不在昆明的培训学校也不例外。但是他们并没有为“海天考研”办理过办学许可证，也没有相关的登记。